Разработка интернет-магазина подарочных книг и эксклюзивных сувениров

Дарито — торгово-производственная компания, предлагающая подарочные книги и эксклюзивные сувениры. Задача заключалась в создании интернет-магазина, который эффектно демонстрирует ассортимент и обеспечивает простой процесс покупки для частных и корпоративных клиентов.

Создать интернет-магазин Дарито, удобный для B2B и B2C клиентов, с эффективным каталогом и простым оформлением заказов.

• Каталог с фильтрами. Клиенты быстро находят нужный подарок или книгу.

• Карточки товаров с фото и описанием. Помогают ориентироваться и повышают доверие.

• Удобный процесс заказа. Минимизирует отказы на финальных этапах покупки.

• Раздел «Готовые решения». Подборки подарков под разные случаи.

• Услуги персонализации. Индивидуальный переплет, гравировка, оформление подарка. 

• Поиск и подбор эксклюзивных товаров. Клиент получает уникальные предложения без лишних усилий.

Этап 1. Маркетинг

Собрали информацию по принципу трех «К» (Компания, Клиенты, Конкуренты). Это помогло собрать решение под реальную логику выбора, заказа и продаж в этой нише.

• провели интервью с клиентом

• изучили ассортимент, специфику продаж и текущие бизнес-процессы

• составили карту пользовательских сценариев («клиент выбирает подарок на юбилей», «офис‑менеджер заказывает корпоративные подарки»)

• выделили ключевые сегменты аудитории (частные клиенты 30–50 лет, корпоративные заказчики, организаторы мероприятий)

• изучили потребности целевой аудитории (уникальность, персонализация, упаковка)

• выявили боли и страхи клиентов

• определили, как закрыть эти боли и страхи на уровне структуры, контента и логики сайта

• создали 4 аватара клиента

• изучили 12 сайтов конкурентов

• собрали 36 идей для структуры каталога, карточек товаров и оформления заказа

• 4 аватара клиента

• анализ 12 конкурентов

• 36 идей для реализации

• сформирована база для проектирования интернет-магазина, которая учитывает реальные запросы аудитории

Этап 2. Проектирование

На основе аналитики спроектировали структуру интернет-магазина и ключевые функции, чтобы клиенту было удобно выбирать товары, а бизнесу — получать заказы без лишних потерь на пути пользователя.

• главная страница
• каталог подарочных книг
• каталог эксклюзивных подарков
• карточки товаров (фото, описание, материалы, персонализация)
• услуги: переплет книг в кожу, персонализация подарка, индивидуальный переплет книг и др.
• анатомия книги
• переплет под заказ
• персонализация (конструктор подарка)
• о нас (преимущества, мастера, поставщики, дипломы, отзывы)
• доставка
• оплата
• возврат
• контакты

• фильтрация товаров по свойствам

• оформление заказа

• интеграция системы оплаты

• интеграция системы доставки

• интеграция с CRM (Битрикс24)

• прототипы страниц

• документ ТЗ

• заложена логика интернет-магазина, которая упрощает путь клиента от выбора товара до оформления заказа

Этап 3. Дизайн

Разработали премиальный дизайн, адаптированный под планшеты и смартфоны, с UX-элементами: фильтры, корзина, формы заявок, фотоконтент крупным планом.

• создали адаптивные макеты для планшета и смартфона

• проработали UX-элементы: фильтры каталога, карточки товаров, формы заявок, кнопки «Добавить в корзину»

• подобрали фотоконтент

• согласовали визуальную концепцию: корпоративные цвета, шрифты, стиль подачи технической информации

• дизайн-макеты всех страниц

• визуальное оформление стало понятным и наглядным для клиента, облегчая выбор и покупку товаров

Этап 4. Верстка

• сверстали макеты с использованием HTML, CSS и JavaScript

• оптимизировали скорость загрузки: сжатие изображений, кеширование, отложенная загрузка контента

• обеспечили адаптивность для разных браузеров и устройств

• готовые HTML-страницы сайта

• сайт стал быстрым, стабильным и удобным для пользователей на разных устройствах

Этап 5. Разработка (back-end)

Разработали интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс (лицензия «Бизнес»), развернули платформу и настроили базу данных.

Подключили систему оплаты (ЮKassa) и систему доставки (СДЭК, почта России, Boxberry, EMS).

На этом этапе собрали техническую основу интернет-магазина и связали сайт с ключевыми бизнес-процессами компании. В результате заказчик получил не просто набор страниц, а рабочую систему для онлайн-продаж.