Этапы взаимодействия
-
Знакомство
-
Анализ
-
Интеграция и настройка
-
Тестирование
-
Обучение
-
Поддержка и развитие
Знакомство
На этом этапе мы с вами сформируем общее видение конечного результата: целей проекта, основного функционала системы, сроки внедрения и параметры бюджета.
Анализ
Здесь мы проведем интервьюирование ключевых пользователей системы и проанализируем текущие бизнес-процессы. После этого определим перечень конкретных задач и предложим наиболее подходящее программное обеспечение.
Интеграция и настройка
Данный этап включает в себя:
-
подключение необходимых сервисов
-
кастомизацию интерфейса
-
обеспечение доступности системы с разных устройств и из различных локаций
Результат – работающая CRM-система.
Тестирование
Мы обязательно проводим тестирование системы, чтобы убедиться в том, что она работает в соответствии с вашими ожиданиями.
Кроме того, мы убедимся в уровне её надёжности, защищенности и в удобстве для пользователей (юзабилити).
После подтверждения заданных характеристик мы перейдём к следующему этапу.
Обучение
Мы предоставим вам всю документацию и инструкции для пользователей.
Проведем обучение ваших сотрудников, расскажем им о преимуществах работы с CRM, чтобы минимизировать риски сопротивления новациям.
Мы считаем это крайне важным для реального повышения эффективности вашего бизнеса.
Поддержка и развитие
После запуска системы мы останемся на связи и ответим на все уточняющие вопросы, связанные с её эксплуатацией.
Мы также будем готовы обновить/расширить функционал CRM-системы для еще большего её эффективности и удобства использования.
А ещё мы предоставляем годичную гарантию на наши работы.Сколько это стоит?
Точных ответов «вообще» на этот вопрос нет, так как это не «коробочное решение», а индивидуальный проект.
Но вы можете быть уверены, что мы «в рынке», потому что в основе философии Joywin лежит принцип «бережливого производства».
Оставьте заявку, и мы сделаем вам привлекательное предложение.
