Этап 1. Маркетинг
Мы начали с анализа продукта, аудитории и конкурентов по методологии 3К: Компания, Клиенты, Конкуренты.
Компания
- провели интервью с заказчиком;
-
изучили программу тура и рекламные материалы;
-
выделили ключевые преимущества поездки;
-
составили карту пользовательских сценариев: новичок выбирает первый тур, опытный райдер ищет интересные трассы, группа друзей хочет забронировать поездку вместе.
На сайте важно было показать, что JoySky берет на себя организационные вопросы: визовую поддержку, бронирование, трансфер, сопровождение и помощь участникам поездки. Эти преимущества отражены в текущем содержании лендинга.
Клиенты
Мы выделили основные сегменты аудитории:
-
новички, которые хотят поехать в горы, но переживают из-за организации и уровня катания;
-
опытные райдеры, которым важны трассы, компания и насыщенная программа;
-
группы друзей, которым нужен готовый тур без самостоятельной сборки маршрута;
-
занятые клиенты, которым проще купить организованную поездку, чем самим искать билеты, отель и трансфер.
Для каждого сегмента определили боли и страхи: непонятная программа, сложности с визой, страх не попасть в компанию, сомнения по уровню катания, вопросы по экипировке и безопасности.
Через структуру лендинга эти возражения закрыли блоками о визовой поддержке, брони, экипировке, сопровождении, инструкторе, рациях и трассах.
Далее мы создали и описали 4 аватара клиента.
Конкуренты
- проанализировали 13 сайтов конкурентов;
-
посмотрели, как они презентуют маршруты, цены и программу;
-
оценили формы заявок и сценарии бронирования;
-
собрали 25 идей для усиления лендинга.
Результат:
Этап 2. Проектирование
На этапе проектирования мы собрали структуру лендинга и продумали последовательность блоков: от первого интереса до заявки.
Основные разделы:
- Первый экран с УТП, направлением, датами и ценой.
-
Форма заявки.
-
Блок преимуществ тура.
-
Подробное описание программы.
-
Визовая поддержка.
-
Бронь, проживание, трансфер и скипасы.
-
Экипировка.
-
Сопровождение.
-
Инструктор.
-
Трассы и активности.
-
Дополнительные опции: GoPro-разбор, фотосессия, видеоролик.
-
Контакты и футер.
Ключевые функции:
Мы подготовили текстовый прототип: заголовки, УТП, описания блоков и призывы к действию. После этого собрали техническое задание для дизайна и верстки.
Результат:
Этап 3. Дизайн
Дизайн должен был передать атмосферу тура: горы, движение, компанию, снег и ощущение готового приключения. При этом страница должна была оставаться продающей: с понятными условиями, акцентами и быстрым переходом к заявке.
Что сделали:
- разработали яркий дизайн лендинга;
-
использовали сине-белую гамму с оранжевыми акцентами;
-
сделали первый экран с фокусом на туре и заявке;
-
оформили преимущества в короткие карточки;
-
подобрали фотоконтент с горнолыжной атмосферой;
-
подготовили адаптивные макеты для планшета и смартфона.
Результат:
- дизайн-макет страницы
-
пользователь не просто видит информацию о поездке, а сразу понимает куда едем, когда, что входит в тур и как оставить заявку
Нужен современный лендинг. Важно подробно рассказать о туре, показать преимущества поездки и сделать так, чтобы человек мог быстро оставить заявку.