Разработка брендбука для сервиса аренды жилья

Roomook — это не просто сервис аренды, а технологическая платформа с амбициями масштабирования.

Кейс показывает, как с нуля собрать бренд, который выглядит цельно, вызывает доверие и работает одинаково эффективно во всех каналах — от сайта до рекламы.

Roomook — платформа посуточной аренды жилья, которая объединяет собственников и арендаторов.

Сервис предлагает инструменты для поиска, размещения и управления объектами, формируя новую инфраструктуру рынка аренды.

Создать брендбук, который станет основой для всех коммуникаций и позволит быстро масштабировать маркетинг без потери качества.

• Четкое позиционирование бренда. Помогает выделиться среди конкурентов.

• Логотип и визуальная система. Формируют узнаваемость.

• Единая цветовая и типографическая база. Упрощает создание материалов.

• Правила использования стиля. Исключают ошибки и разнобой.

• Tone of voice. Делает коммуникацию последовательной и понятной.

• Шаблоны носителей. Ускоряют запуск рекламы и контента.

Этап 1. Исследование и стратегия

Погрузились в бизнес и рынок.

• изучили продукт и бизнес-модель

• провели интервью с командой Roomook

• изучили миссию, ценности и УТП компании

• определили ключевые преимущества платформы

• проанализировали целевую аудиторию (арендаторы 25–45 лет, собственники жилья)

• выявили ожидания арендаторов и собственников

• определили страхи: недоверие, сложность выбора, непрозрачность

• создали 4 «аватара клиента» (молодая пара, фрилансер, инвестор, семья с детьми)

• поняли, как бренд должен закрывать эти барьеры

• исследовали 12 конкурентов в нише аренды жилья

• выделили сильные и слабые стороны их визуальных решений

• выявили типовые ошибки и слабые стороны

• определили ключевые ассоциации бренда: «надежность», «удобство», «прозрачность», «современность»

Определили, как сделать бренд более понятным и сильным

• бренд-стратегия, которая задает направление всем коммуникациям

• карта ассоциаций

• анализ ЦА и конкурентов

Этап 2. Разработка логотипа

• разработали 6 эскизов логотипа

• протестировали варианты на фокус‑группе из ЦА

• доработали 2 лучших варианта по обратной связи

• утвердили финальный логотип с клиентом

• проработали версии для разных носителей

Результат: логотип, который легко масштабируется и корректно работает на любых носителях. 

Этап 3. Визуальная система

• подобрали основную и дополнительную цветовую палитру (3 основных цвета + 3 акцентных)

• выбрали 2 гарнитуры шрифтов (для заголовков и основного текста)

• прописали правила сочетания цветов и шрифтов, минимальные размеры элементов

• цветовая палитра (HEX, RGB, CMYK, Pantone)

• шрифты

• паттерн

Дизайн перестал зависеть от “вкуса исполнителя” и стал управляемой системой.

Этап 4. Вербальная идентичность

• сформулировали миссию и ценности Roomook («Помогаем найти дом там, где вы хотите жить»);

• описали tone of voice (дружелюбный, экспертный, надежный);

• составили список ключевых фраз и запрещенных выражений;

• разработали гайдлайн по текстам для сайта, приложения, соцсетей, рассылок, поддержки.

Результат: все тексты звучат одинаково и усиливают доверие. 

Этап 5. Гайдлайн и шаблоны

• прописали стандарты размещения логотипа (охранные поля, недопустимые варианты)

• зафиксировали цветовые коды и правила их применения

• описали правила набора текста (кегли, интерлиньяж, отступы)

• подготовили шаблоны для:

• визиток и бланков

• постов и сторис в соцсетях

• баннеров и контекстной рекламы

• email‑рассылок

• интерфейса сайта и приложения

• мерча (ручки, кружки, футболки)

• гайдлайн с правилами и набор шаблонов

• команда клиента может быстро запускать маркетинг без участия дизайнеров и без потери качества 

Этап 6. Сборка брендбука

• добавили примеры правильного и неправильного использования;

• оформили в PDF

• подготовили цифровую библиотеку ассетов (логотипы в разных форматах, цветовые палитры, шрифты, иконки)

• готовый брендбук, который можно сразу внедрять в работу

• цифровая библиотека ассетов

• структурировали разделы (логотип, цвета, шрифты, графика, вербальная коммуникация, носители)