Создали современный интернет-магазин для бренда с пробиотической продукцией и связали его с ключевыми каналами продаж
Перед нами стояла задача создать современный интернет-магазин, который станет полноценным каналом продаж и позволит объединить продажи через собственный сайт и внешние торговые площадки.
Ellen — бренд инновационных средств интимной гигиены с пробиотиками. Компания развивает собственное производство и продажи продукции для женского здоровья.
Рафаэль, директор по развитию
У нас уже настроен интернет-магазин, но заказы обрабатываются вручную — менеджеры вбивают данные в RetailCRM отдельно, а ещё нужно постоянно синхронизировать остатки с Яндекс Маркетом и Wildberries. Хотим, чтобы всё это работало автоматически: заявка с сайта сразу в CRM, оплата и доставка без ручных действий, и чтобы товары одинаково отображались везде.
Александр, проектный менеджер
Понял задачу. Разберём, как сейчас устроена работа с заказами — что дублируется вручную, где чаще всего возникают ошибки при синхронизации с маркетплейсами. На основе этого спроектируем архитектуру интеграций: RetailCRM для заказов, платёжные системы и служба доставки — на автоматике, отдельно настроим выгрузку остатков и цен на Яндекс Маркет и Wildberries, чтобы данные не расходились между площадками.
Цель проекта
Создать удобную цифровую платформу для покупателей, автоматизировать обработку заказов и связать интернет-магазин с ключевыми системами бизнеса.
Задачи проекта
- Создать интернет-магазин с нуля: от проектирования структуры до запуска готового решения.
- Разработать удобный пользовательский интерфейс с акцентом на понятную презентацию продукции.
- Реализовать каталог товаров, карточки продукции, корзину и оформление заказа.
- Настроить интеграцию с платёжными системами и сервисами доставки.
- Объединить продажи с внешними площадками и торговыми каналами.
- Автоматизировать передачу заказов и данных между системами компании.
Ход проекта
Этап 1. Аналитика и проектирование
Перед началом разработки изучили особенности продукта, аудиторию бренда и сценарии покупки.
Для такого продукта было важно не только показать ассортимент, но и сформировать доверие пользователя: объяснить преимущества продукции, сделать навигацию понятной и помочь покупателю принять решение о покупке.
На этапе проектирования разработали структуру интернет-магазина, продумали пользовательские сценарии и архитектуру будущей системы.
Этап 2. Разработка дизайна и интерфейсов
Создали дизайн интернет-магазина с учётом специфики бренда и особенностей категории товаров.
Основной задачей было сделать интерфейс удобным и понятным: пользователь должен быстро найти нужный продукт, разобраться в характеристиках и оформить заказ без лишних действий.
Проработали:
- структуру страниц;
- карточки товаров;
- каталог;
- корзину;
- оформление заказа;
- мобильную адаптацию.
Галерея
Этап 3. Разработка интернет-магазина
Выполнили полный цикл разработки:
- frontend и backend-разработка;
- настройка каталога;
- реализация корзины и оформления заказа;
- создание административной части;
- настройка управления контентом.
Особое внимание уделили подготовке архитектуры проекта, чтобы магазин можно было развивать и расширять новыми функциями.
Этап 4. Интеграция с бизнес-системами
Чтобы автоматизировать работу магазина, настроили интеграции с внешними сервисами.
Выполнили подключение:
- платёжных систем;
- служб доставки;
- Retail CRM;
- Яндекс Маркета;
- Wildberries.
Это позволило объединить продажи из разных каналов и сократить количество ручных операций при обработке заказов.
Этап 5. Тестирование и запуск
Перед запуском проверили работу всех ключевых сценариев:
- оформление заказа;
- оплату;
- передачу данных между системами;
- корректность отображения на разных устройствах.
После проверки магазин был подготовлен к полноценной эксплуатации.
Команда проекта
Дизайнер
Наталья
Дизайнер
Наталья
Frontend разработчик
Сергей Давыдов
Frontend разработчик
Сергей Давыдов
Bitrix-разработчик
Виктор
Bitrix-разработчик
Виктор
Системный администратор
Владислав
Системный администратор
Владислав
Готовый проект
Ellen получил полноценный интернет-магазин, который стал частью цифровой инфраструктуры компании.
Проект объединил продажи через собственный сайт и внешние площадки, автоматизировал ключевые процессы и создал основу для дальнейшего развития онлайн-направления.
Рафаэль, директор по развитию
Заметно разгрузили менеджеров — раньше на ручной перенос заказов и сверку остатков между площадками уходило много времени каждый день, теперь всё это происходит само. Особенно порадовало, что маркетплейсы теперь не расходятся с сайтом по остаткам.
Александр, проектный менеджер
Спасибо за доверие. Интеграции с несколькими системами сразу — не самая простая задача, но результат того стоил: у вас теперь единая система, где заказ проходит от оформления до доставки без ручных передач между разными сервисами.
Оставьте заявку на проект, мы свяжемся с Вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
