Допустим, компания поставляет строительные материалы дилерам и магазинам. Прайс в Excel рассылают менеджеры, у каждого клиента своя версия со своими скидками. Заказы приходят на почту и в мессенджеры, их приходится переносить в учётную систему вручную. Сайт для оптовой компании должен убрать эту рассылку: клиент сам видит актуальные цены и оставляет заявку.
Разберём три вещи: как разместить прайсы на сайте, как описать условия работы для опта и как принимать заявки от оптовых клиентов. Такие задачи мы решаем в проектах по разработке корпоративных сайтов и порталов для дилеров.
Прайсы на сайте: три варианта
- Открытые цены. Каталог с ценами «от». Подходит, если цены не коммерческая тайна.
- Цены после регистрации. Клиент входит в кабинет и видит оптовую цену.
- Персональные цены. Каждый клиент видит свои условия: скидку, договорную цену, отсрочку.
Цены и остатки удобно получать из 1С автоматически. Интеграция здесь означает обмен данными между сайтом и учётной системой: договоритесь, какие данные передаются, в какую сторону и как часто.
Условия работы для опта
Вынесите их в отдельный раздел и повторите в корзине. Обычно это минимальная сумма заказа, кратность упаковки, скидки от объёма, отсрочка платежа, способы доставки и перечень документов. Клиент не должен звонить менеджеру, чтобы узнать, с какой суммы начинается опт.
Заявки от оптовых клиентов
Оптовик редко выбирает товары по одному. Поэтому полезны несколько способов оформления:
- заказ по списку артикулов
- загрузка файла Excel
- повтор прошлого заказа
- заявка на расчёт или коммерческое предложение
В форме достаточно названия компании, ИНН, контактного лица и списка позиций. После отправки заявка попадает в CRM к ответственному менеджеру, клиент получает подтверждение.
Чеклист перед запуском
- Понятно ли, кто видит какие цены?
- Описаны ли условия опта и совпадают ли они с корзиной?
- Можно ли оформить заказ списком артикулов?
- Попадает ли заявка в CRM и к нужному менеджеру?
- Обновляются ли цены и остатки по расписанию?
Как мы это делаем
Начинаем с разбора вашего процесса: кто и как сейчас получает цены и оформляет заказ. Затем проектируем роли, логику цен и форму заявки, согласуем ТЗ и подключаем обмен с 1С и CRM. Напишите нам, и мы предложим схему для вашего сайта.
